Service Telefonnummern

Viele Unternehmen benötigen sogenannte Service Telefonnummern, die auf dieser Internetseite bequem beantragt werden können. Durch die Service Telefonnummern kann die Kundenbindung gestärkt werden bzw. auch sichergestellt werden, dass nur die Kunden anrufen, die ein ernsthaftes Anliegen haben.

Eine Service Telefonnummer kann deshalb ganz nach dem jeweiligen Bedarf und Angebot hinter der Nummer entsprechend kostenlos oder auch kostenpflichtig sein. Zum besseren Verständnis sollen hier einige Beispiele genannt werden:

– Servicenummer 0800: Diese Nummer ist eine Freecall-Nummer bei der die Anrufer den Service entsprechend kostenfrei nutzen können.
– Servicenummern 0900x: Hier wird dem Kunden, der die Kosten trägt, der Tarif vor der Verbindung angesagt und kann stark variieren.
– Servicenummern 0180x: Diese Nummern sind sogenannte Shared-Cost Angebote, bei denen sich sowohl der Anrufer als auch der Angerufene die Kosten teilen. Die Höhe der Kosten kann auch hier variieren.

Dies sind jedoch nur drei von vielen Möglichkeiten von Service Telefonnummern, die individuell an jedes Unternehmen oder jeden Dienstleister angepasst werden können.
Als Unternehmen kann man seinem Kunden also unterschiedliche Modelle mit einer jeweiligen Service Telefonnummer anbieten, je nachdem ob es sich zum Beispiel um Verkauf, Beratung oder Kundenservice handelt.

Je nach Vorwahl hat auch der Kunde schon eine Vorstellung, um welchen Service es sich handelt. So können beispielsweise Neukunden am besten mit 0800 Nummer gewonnen werden, weil sie kostenfrei sind. Auf diese Weise kann die Service Telefonnummer auch zum ganz einfachen Marketinginstrument werden.