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0800 Rufnummer beantragen

23. März 2017

Kostenlos 0800 Rufnummer beantragen

 

Warum setzen plötzlich so viele Unternehmen auf 0800 Rufnummern? Weil die Unternehmenslenker und CEOs erkannt haben, dass die Kunden einen telefonischen Kontakt wünschen. Viele haben einfach keine Lust auf stundenlanges hin- und herschreiben via Chat oder E-Mail. Ein Anruf über eine Hotline beim Kundenservice und das Problem ist gelöst. So sollte es zumindest sein.

Wenn man Pech hat, dann gelangt man einen Hotline Mitarbeiter der einfach überfordert ist. Bei Kontakt mit einem solchen Mitarbeiter wären wir alle überfordert. Trotzdem ist es besser, seinen Frust an einem solchen Mitarbeiter auszulassen, als tagelang E-Mail Verkehr zu veranstalten. Damit der unzufriedene Kunde nicht ganz so unzufrieden ist, sollte man immer eine 0800 Rufnummer beantragen und diese kostenlose Nummer als Hotline Nummer verwenden. Dann konnte zwar das Problem nicht im ersten Anlauf gelöst werden, aber immerhin konnte der Kunden wenigstens kostenlos Kontakt aufnehmen.

 

Eigene 0800 Rufnummer beantragen

 

Man wird im Call Center nicht jeden Anrufer zufriedenstellen können, aber durch eine kostenlose Rufnummern kann man den Ärger des Kunden etwas abfedern. Viele Agenten bieten den Kunden sogar an, dass man die verärgerten Kunden zurückruft. So hat man Zeit gewonnen und kann das Kundenproblem an einen kompetenten Mitarbeiter weitergeben. Dieser ruft dann den Kunden zurück und klärt die Problematik.

 

0800 Rufnummer beantragen

 

Eine 0800 Rufnummer beantragen können sie gern über uns, denn dann können sie automatisch unseren Call Back bzw. Rückrufmodul für solche Fälle nutzen. Wir wissen ja, was unsere Kunden wünschen. Wir betreiben das 0800er Geschäft bereits seit 17 Jahren. In dieser Zeit konnten wir eine Menge lernen und viel Erfahrung sammeln. Die Anforderrungen unserer Kunden gerade im Call Center Bereich, konnten unserer Programmierer in die Entwicklung unserer Software einfließen lassen.

Somit steht unseren Kunden mit jeder 0800 Rufnummer Beantragung automatisch ein modernes Softwaretool zur Verfügung. Vergleich man unsere Software mit der Call Center Software anderer Anbieter, dann wird man aber verdammt schnell einen riesigen Qualitätsunterschied feststellen können.